설득기술 (1) 썸네일형 리스트형 [마케팅] FABE 기법: 고객을 설득하는 비밀병기 FABE는 Feature(특징), Advantage(이점), Benefit(혜택), Evidence(증거)의 약자다. 제품에 대해 나열식으로 설명하는 것이 아니라 중점적이고 대표적인 특징을 설명하는 마케팅 기법이다. 이 기법은 왜 필요한 것일까? 소비자는 물건을 사는 게 아니라 물건을 통해 얻게 되는 '결과'를 구매한다. 스티브잡스는 컴퓨터가 아니라 '창의성'을 팔았던 것처럼 말이다. 아이패드랑 아이폰을 쓰면 창의력이 샘솟는 사람처럼 표현할 수 있게 말이다. 때문에 제품의 특징, 사양에 대해서만 나열하면 안된다. 그런 글은 "그래서 그게 나한테 무슨 도움이 되는데?"라는 생각만 들 뿐이다. 그 제품을 사게 되면 어떤 보상을 얻게 되는지 강조해야 한다. 이러한 설득기법의 툴로 유용한 것이 "FABE 기법".. 이전 1 다음
