전체 글 (10) 썸네일형 리스트형 가독성 글쓰기 공식 10가지 누구는 글쓰기로 연봉 10억을 벌었다는데 당신은 1명도 설득하기 힘든가요? 길고, 지루하고, 현학적인 글만 써지나요? 쉽게 읽히는 글을 쓰는 게 더 어렵습니다. 하지만 만 알면, 이 고민은 해결됩니다. 이 글을 읽고 나면 원숭이도 이해하는 글을 쓸 수 있습니다. 원숭이도 이해하는 쉬운 글을 쓴다면, 당신은 누구라도 설득할 수 있습니다. 추상적인 얘기 안하고 실용적인 해답만 제시하겠습니다. Ⅰ 잘 읽히는 제목을 만드는 2가지 방법 가장 먼저, 잘 읽히는 "제목"쓰는 2가지 방법은 다음과 같습니다. (1) 핵심키워드는 반드시 '맨 앞에' 써라. (2) 25자 이내 6개 단어로 구성해라. 내용에 대한 키워드는 맨 앞에 나와야 합니다. 인간은 검색화면을 훑어볼 때 제목의 첫 3개 단어와 끝 3개 단어만 기억하기.. [CS] 모르면 큰일나는 CS 글쓰기 기술 고객이 남긴 메시지에 어떤 글쓰기가 필요할까? 고객에 대한 대응은 회사의 운명을 가를 정도로 중대하다. 판매자가 범하기 쉬운 글쓰기 실수에 대해 알아보고, 어떻게 대응해야 모범답안인지 알아보겠다. 이 대응법만 지켜도 매출은 2배로 오른다. 고객이 좋은 후기를 남겼을 때 고객에게는 칭찬이 아니라 감사표현을 해야 한다. 우리는 선생님이 아니다. eg) 고객님, 후기를 참 잘 쓰셨네요^^ -> 고객님, 후기에 보여주신 성원에 감사드립니다. 더 노력하겠습니다. eg) 오늘도 목표를 달성하셨다니 참 잘하셨습니다. 칭찬합니다. -> 오늘도 목표를 달성하셨군요. 담당 트레이너로서 너무 기쁩니다. 고객님은 저희 헬스클럽의 자랑이십니다. 클레임이 들어왔다면? 올바른 사과의 기술 1단계) 문제상황을 정확히 감지해야 한다... [카피라이팅] 10초만에 만들 수 있는 10가지 제목 패턴 사람의 뇌에 꽂히고 가독성 좋은 제목 10가지 패턴이다. 패턴1. ~하는 방법 사람들은 '보상형 제목'을 좋아한다. 이 글을 읽으면 얻을 수 있는 게 확실한 글 말이다. 그런 제목의 가장 대표적인 예가 "~하는 방법/노하우/기술/비결" 등이다. eg) 돈쓰지 않고 제품을 홍보하는 노하우 패턴2. ~하는 N가지 보상형 제목과 유사하다. 여기에 숫자를 더했다. 숫자가 있으면 뇌가 더 기억하기 쉽다. eg) 3일만에 상위 3% 두뇌가 되는 독서법 5가지 패턴3. ~하려면 ~하라 사람들은 모호한 말보다 확언형 문장에 더 끌린다. eg) 살빼려면 운동하라. 패턴4. ~를 통해 알 수 있는 통계 근거와 함께 제시한 제목은 사람들에게 신뢰감을 준다. eg) OECD 보고서로 알아보는 코로나19 불황 여파 패턴5. 하.. 이전 1 2 3 4 다음
